你的资料，在星空体育被怎样对待

无论你在电脑上打开星空体育主站，还是用安卓、iOS 的 2025 版客户端查看赛程与比分，只要过程中产生了与你的设备或账号相关的记录，就适用这份说明。条款调整时，本页的“最近更新”标注与客户端内的提示会一起变化，方便你随时回看。

信息按用途归为四类，每一类都对应着你在使用中能直接感受到的一处便利。

账号与登录信息

注册时使用的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的登录凭证。它们让你在两台设备上被识别为同一个人，从而把最多 12 个联赛关注分组带到新设备上。

设备与运行环境

机型、系统版本（安卓 8.0 与 iOS 14 及以上）、客户端版本、网络类型与语言设置。当客户端无法打开或主页出现异常时，这些信息能帮助客服判断问题出在安装包、系统兼容还是网络环节。

联赛与比分使用记录

访问过的联赛频道、比分页的停留与刷新动作、最近访问的 5 个联赛。它们决定你下次打开时，常用联赛是否排在更容易点到的位置。

客服沟通内容

你发到客服邮箱的邮件正文、截图附件和主题标注。往来记录会被保留，便于后续追踪同一问题的处理进展。

收集到的信息主要用于让赛程分组、比分刷新与关注列表在你的设备上稳定工作，其次是定位故障和改进页面表现。2024 年第三次架构升级后，首屏平均加载时间缩短到 1.4 秒，正是这类整体趋势统计带来的改进之一。

Cookie 与本地存储承担以下四件事：

• 保持登录状态，让你在一段时间内不必反复输入凭证。
• 记住最近访问的 5 个联赛和你设置的关注分组，减少每次重新挑选的动作。
• 缓存已经加载过的赛程与比分数据，减少重复请求带来的流量消耗。
• 汇总访问量与页面表现，用于调整栏目结构和加载方式。

如果你想清空这些记录，可以在浏览器或手机系统设置中清除 Cookie 与本地缓存。清除后需要重新登录，关注分组也会从当前设备消失，重新登录并同步后即可恢复。

赛程与比分来自 18 家数据服务商及联赛内容机构。接口调用只携带完成请求所需的信息，例如联赛编号与访问时间，不会把你的账号、邮箱或客服邮件内容交给合作方。

在内部，我们通过以下方式保护这些记录：

• 传输过程加密，登录凭证单独加密存放。
• 按岗位分配访问权限，只有负责比分接口、客户端与客服处理的同事能看到相应内容。
• 操作留痕，45 人技术团队中的运维与安全岗位会定期检查账号权限是否仍与实际职责相符。
• 账号存续期间保留相关信息；申请注销后，除按法律要求必须留存的日志外，其余内容会被删除或匿名化处理。

对自己的信息，你可以随时提出以下请求，我们会在确认身份后按流程处理。

查询与获取副本

了解我们保存了哪些与你相关的记录，并获取一份可读的副本。

更正

昵称、联系方式等信息有误时，可以提出更正。

删除与撤回同意

删除某段使用记录，或撤回关注列表跨端同步的授权；撤回后不影响此前已完成的处理。

注销账号

注销后账号无法恢复，关注分组与同步记录会一并清除。

想了解网站的使用条件与内容版权，可查看访问须知；需要洽谈内容共建、数据服务或渠道推广，请通过合作联系与我们沟通；想先熟悉产品，可回到赛场首页看看赛程与比分的样子。